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九游会旗舰企金CRM“沙盘作业”数字化助力营销管理高质量发展发表于: 2024-05-04 02:24:18

  九游会旗舰记者日前从兴业数金获悉,兴业银行企金CRM系统沙盘作业模块已正式上线,打造集沙盘生成、派发九游会旗舰、反馈、效果跟踪等功能于一体的全流程线上化沙盘作业平台底座,为推进企金条线营销作业标准化、体系化管理机制奠定坚实基础,用金融科技为营销活动注入新的生命力。

  为了改变当前沙盘商机资源较为分散,沙盘质量良莠不齐,缺少全盘管理的现状,此次兴业银行总行公司金融部联合兴业数金持续迭代升级企金CRM系统3.0,持续深入推进营销数字化转型九游会旗舰。

  公司金融部牵头成立专班,从资产构建、链式拓客、存量提升、产品推荐、分行专区等维度出发,分层分类建立四个层级共100多个沙盘标签体系,通过企金CRM、数据中台、企金兴智汇、企金决策支持等系统的协同建设,形成统一沙盘客户信息库,建立精准、灵活的沙盘客户派发认领机制,实现沙盘作业过程可视化、结果量化可跟踪,并提供驾驶舱一屏管理及效果追踪九游会旗舰,同时通过分行专区支持分行个性化沙盘的作业开展,赋能全行企金条线建立起策略清晰、过程高效、总分联动、协同有序的营销组织体系,努力打造成为营销组织和过程管理的必备工具。

  目前,沙盘管理模块已于3月底于全行范围内推广使用,充分发挥数字技术赋能作用,实现数据要素价值,辅助分行使用数字化手段聚焦重点目标客群,提升经营能力。

  兴业数金坚定推动业务科技融合,协同业务部门有序开展业务需求和数据需求分析,1个月内快速完成技术方案设计和系统研发工作。以数据赋能营销,基于数据中台的GP、Hadoop海量数据分析处理与实时分析能力,打通整合内外部数据,生成沙盘营销清单、营销线索等重要数据,实现沙盘一键派发至经营机构及客户经理,一屏跟踪营销效果。同时,研发人员通过对工具和方法的深入研究,按照企业级标准化思路,复用技术中台审批流程、统一缓存、统一资讯发布等10余种企业级服务,采用新一代微服务分布式架构,依托云原生高效、可扩展的架构,应用电子看板工具实现需求全过程管理,运用DevOps能力实现质量内建、快速构建,以敏捷精益研发模式保障沙盘作业的快速上线。此外,研发人员对整个模块的研发质量进行严格把控与细节管理,在上线前进行严格的测试和验证,确保产品达到高标准,提升整体服务效能。

  在国内银行业数字化转型的时代浪潮下,兴业数金围绕现代化金融科技企业的目标,积极融入BA+SA+DA+UE四位一体工作机制,持续推动业务+科技协同发展,努力提升客户服务的专业性,助力做好数字金融大文章。未来,兴业银行总行公司金融部也将联合兴业数金,继续构建企金条线数字化经营和营销体系,进一步探索营销拓客数字化转型,助力金融科技赋能企金业务高质量发展。

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